Verzend- en retourbeleid

Bij Scoundrels Clothing zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.

Verzending

• Wij verzenden bestellingen naar adressen in Nederland en België.

• De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

• Bij bestellingen vanaf €100,- is de verzending gratis.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code.

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je ervan verwachtte? Geen probleem.

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Wil je een bestelling retourneren? Stuur dan binnen deze 14 dagen een e-mail naar:

scoundrelsclothingnl@gmail.com

Vermeld hierbij je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren. We nemen daarna contact met je op en leggen uit hoe je de retour kunt afhandelen.

Voorwaarden voor retourneren

Om een artikel te kunnen retourneren:

• Mag het artikel niet gedragen zijn, behalve om het thuis te passen en te beoordelen.

• Mag het artikel niet gewassen of beschadigd zijn.

• Moet het artikel, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

• Eventuele originele labels dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, aan het artikel bevestigd te blijven.

We vragen je om zorgvuldig met de artikelen om te gaan totdat je hebt besloten of je ze wilt houden.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een verkeerd geleverd of beschadigd artikel gaat.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt.

Bij een volledige retourbetaling worden ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terugbetaald. Heb je gekozen voor een duurdere verzendoptie, dan worden de extra kosten daarvan niet terugbetaald.

De terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je de retour hebt gemeld. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je de artikelen hebt teruggestuurd.

Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?

Heb je een verkeerd artikel ontvangen of is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

scoundrelsclothingnl@gmail.com

Vermeld je ordernummer en stuur, indien mogelijk, een foto van het probleem mee. We zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Vragen over je retour?

Heb je vragen over retourneren of je bestelling? Mail ons gerust:

scoundrelsclothingnl@gmail.com

We helpen je graag verder.

Scoundrels Clothing